Date de dernière mise à jour : 28 juin 2025

Bienvenue sur la Politique de Confidentialité de Santecura.fr. Le respect de votre vie privée et la protection de vos données personnelles sont une priorité absolue pour nous. La présente politique a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont Santecura.fr, exploité par Monsieur Sylvain Rajaomitraha, collecte, utilise, protège et gère vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

En utilisant notre site internet www.santecura.fr, vous acceptez les termes de cette Politique de confidentialité.

Article 1 – Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://santecura.fr. Entrepreneur Individuel : Monsieur Sylvain Rajaomitraha Adresse du siège social : 151 Grande rue de la Guillotière, 69007 Lyon, France Numéro SIREN : 878 020 841 Adresse e-mail de contact : contact@santecura.fr

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail ci-dessus.

Article 2 – Quelles données personnelles sont collectées et pourquoi ?

Nous collectons différentes catégories de données personnelles, selon votre interaction avec notre site :

2.1 Données de Commande et de Compte Client

• Données collectées : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, historique des commandes, informations de paiement (non stockées directement par Santecura.fr, mais traitées par nos prestataires de paiement sécurisés).

• Finalités : Gestion des commandes, traitement des paiements, livraison des produits, service après-vente, gestion des retours et remboursements, création et gestion de votre compte client, communication relative à votre commande.

• Base légale : Exécution du contrat de vente (articles 6.1.b du RGPD) et intérêt légitime (gestion commerciale).

2.2 Commentaires

• Données collectées : Données inscrites dans le formulaire de commentaire (nom, adresse e-mail, site web si renseigné), votre adresse IP, et l’agent utilisateur de votre navigateur.

• Finalités : Publication des commentaires sur le site, aide à la détection des commentaires indésirables (spam).

• Base légale : Consentement de l’utilisateur (pour la publication), intérêt légitime (lutte contre le spam).

• Note : Une chaîne anonymisée (hash) créée à partir de votre adresse e-mail peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous l’utilisez. Les clauses de la Politique de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à côté de votre commentaire.

2.3 Médias

• Données collectées : Si vous téléchargez des images sur le site (par exemple pour un profil ou une preuve d’achat si cette fonctionnalité est activée), ces images peuvent contenir des données EXIF (métadonnées) incluant des coordonnées GPS.

• Finalités : Affichage sur le site.

• Recommandation : Nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les personnes visitant votre site peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images, ce qui pourrait compromettre votre politique de confidentialité personnelle.

• Base légale : Consentement de l’utilisateur.

2.4 Cookies

• Données collectées : Petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

• Finalités :

  • Cookies de confort (commentaires) : Si vous laissez un commentaire, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

  • Cookies de session (connexion) : Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

  • Cookies de préférence (connexion) : Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

  • Cookies de publication : En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

  • Cookies d’analyse/marketing (si utilisés) : Nous pourrions utiliser des cookies pour analyser le trafic du site, comprendre le comportement des utilisateurs, personnaliser le contenu ou afficher des publicités ciblées. Ces cookies nécessitent votre consentement explicite via notre bandeau de consentement.

• Base légale : Consentement de l’utilisateur (pour les cookies non essentiels), intérêt légitime (pour les cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site).

• Gestion des cookies : Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre outil de consentement aux cookies.

2.5 Contenu embarqué depuis d’autres sites

• Données collectées : Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…) provenant d’autres sites. Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

• Impact sur vos données : Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

• Recommandation : Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de ces sites tiers pour comprendre leurs pratiques en matière de données.

2.6 Données collectées automatiquement

• Données collectées : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, temps passé sur le site, données de localisation si vous l’avez activée sur votre appareil.

• Finalités : Amélioration du site, analyse de l’audience, sécurité.

• Base légale : Intérêt légitime.

Article 3 – Utilisation et transmission de vos données personnelles

Vos données personnelles sont utilisées et traitées par le Vendeur et, le cas échéant, par des prestataires de services tiers, dans le strict respect de cette Politique de confidentialité et des lois applicables.

• Prestataires de paiement : Pour le traitement sécurisé de vos transactions. Santecura.fr ne stocke pas vos informations de carte bancaire.

• Transporteurs : Pour la livraison de vos commandes.

• Services d’analyse web : (ex: Google Analytics, si utilisé) pour comprendre l’utilisation de notre site et l’améliorer. Ces données sont anonymisées autant que possible.

• Services anti-spam : (ex: Akismet pour les commentaires) pour la détection et la modération des commentaires indésirables. Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation pour des raisons de sécurité.

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

Article 4 – Durées de stockage de vos données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour satisfaire à nos obligations légales et réglementaires.

• Données de commande : Conservées pendant la durée de la relation commerciale et, au-delà, pendant la durée légale de conservation des documents commerciaux (généralement 10 ans).

• Commentaires : Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

• Comptes utilisateurs : Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Toutes les informations relatives à notre Politique de confidentialité concernant la conservation de vos données sont détaillées.

• Cookies : La durée de vie des cookies varie en fonction de leur type (voir Article 2.4).

Article 5 – Les droits que vous avez sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès (article 15 RGPD) : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies.

• Droit de rectification (article 16 RGPD) : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli – article 17 RGPD) : Demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions (cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité).

• Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD) : Demander la suspension du traitement de vos données.

• Droit à la portabilité des données (article 20 RGPD) : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

• Droit d’opposition (article 21 RGPD) : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

• Droit de retirer votre consentement (article 7.3 RGPD) : Retirer à tout moment votre consentement pour les traitements fondés sur celui-ci.

• Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (article 77 RGPD) : Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) en France.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail : contact@santecura.fr. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois.

Article 6 – Où vos données sont envoyées

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables (par exemple, Akismet). Cela peut impliquer un transfert de données vers des serveurs situés en dehors de l’Union Européenne si le service tiers est basé hors UE. Nous nous assurons que ces transferts sont effectués conformément au RGPD, en utilisant des mécanismes de transfert appropriés (clauses contractuelles types, Privacy Shield si applicable, etc.). Plus de détails sur ces transferts peuvent être fournis sur demande, en accord avec notre Politique de confidentialité.

Article 7 – Sécurité de vos données

Santecura.fr met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent notamment : le cryptage des données (protocole HTTPS sur le site), la sécurisation des accès, la formation de notre personnel à la protection des données.

Article 8 – Modification de la Politique de Confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour s’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou technologiques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. Toute modification significative vous sera notifiée, le cas échéant.